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Pour le retour gratuit de votre colis, vous pouvez très facilement créer une étiquette de retour DHL. Pour cela, veuillez remplir le formulaire correspondant, accessible via le lien suivant :

• pour l’Allemagne : étiquette de retour depuis l’Allemagne
• pour l’Autriche : étiquette de retour depuis l’Autriche
• pour la Suisse : une étiquette de retour pour un retour gratuit est jointe à votre envoi
• pour les retours depuis d’autres pays, veuillez contacter notre service client à l’adresse service@fischer-wolle.de

L’étiquette vous sera ensuite envoyée à votre adresse e-mail. Vous pouvez soit l’imprimer, soit présenter le code QR qui y figure dans un bureau de poste. L’étiquette y sera directement imprimée sur place.

L’échantillon indique combien de mailles et de rangs sont nécessaires pour 10 cm. Sur les bandeaux de nos pelotes et dans les catalogues, tu trouveras les indications pour le tricot en jersey endroit, et dans nos instructions, celles correspondant au motif concerné.

Pour obtenir un résultat parfait, nous te conseillons de réaliser un échantillon dans le motif approprié et avec la laine choisie avant de commencer chaque ouvrage. Tricote ou crochète pour cela un morceau d’environ 15 × 15 cm. Compte ensuite - de préférence au milieu de l’échantillon - combien de mailles et de rangs correspondent à 10 cm. Veille à ce que ton échantillon soit posé bien à plat et ne soit pas déformé.

Si ton échantillon ne correspond pas aux indications des instructions, choisis une autre taille d’aiguilles : des aiguilles plus grosses si tu comptes davantage de mailles et de rangs sur 10 cm, et des aiguilles plus fines si tu en comptes moins.

Si tu aimes travailler d’après tes propres modèles, tu peux calculer le nombre de mailles et de rangs nécessaires à l’aide de l’échantillon.

Exemple : ton pull doit mesurer 48 cm de largeur et 56 cm de longueur, et ton échantillon donne 24 mailles et 31 rangs pour 10 cm. Cela correspond mathématiquement à 2,4 mailles et 3,1 rangs par centimètre.

Pour la largeur, tu calcules : 48 × 2,4 = 115 mailles, plus 2 mailles de lisière. Tu montes donc 117 mailles.

Pour la longueur, tu calcules : 56 × 3,1 = 174 rangs.

Les couleurs des pelotes peuvent sembler différentes malgré un même numéro de couleur et de lot. Les fils multicolores présentent souvent un dégradé très long. Comme il est techniquement impossible de faire commencer ou terminer toutes les pelotes par la même couleur, une nuance ou une autre peut dominer à la surface de la pelote.

Si vous souhaitez que le dégradé commence toujours au même endroit sur chacune de vos pièces tricotées, nous vous recommandons de dérouler le fil de la pelote jusqu’à atteindre la couleur souhaitée.

Vous pouvez commencer la pelote par l’intérieur ou par l’extérieur. Veillez toutefois à rester ensuite cohérent avec la variante choisie, car la manière de dérouler le fil influence le dégradé des couleurs.

Les fils sont teints dans de grandes cuves. En plus du numéro de couleur, chaque teinture reçoit un numéro de lot. Les fils portant le même numéro de couleur et le même numéro de lot proviennent de la même teinture et sont assortis au niveau de la couleur.

Lorsqu’une couleur est reproduite, il n’est techniquement pas toujours possible d’obtenir exactement la même nuance. La teinte peut légèrement varier et reçoit donc un nouveau numéro de lot.

Nous vous recommandons donc de ne pas utiliser, si possible, des fils portant le même numéro de couleur mais des numéros de lot différents au sein d’un même ouvrage, car des différences de couleur peuvent être visibles.

Nous vous conseillons de commander suffisamment de fil pour l’ensemble de votre projet et de vérifier, avant de commencer à tricoter, que les bandeaux portent des numéros de lot identiques.

Utilisez le fil d’un autre lot, par exemple pour les cols, les bordures ou les zones similaires. Vous pouvez également atténuer les éventuelles différences de couleur en tricotant alternativement des rangs avec les deux lots.

N’utilisez pas de fils provenant de lots différents au sein d’une même surface continue sans effectuer une transition appropriée.

Malgré tous les progrès techniques, il est difficile de teindre les fibres de fil avec une résistance parfaite aux couleurs. Si un excédent de colorant reste à la surface des fibres, il peut se détacher plus tard - généralement lors du premier lavage.

Lors du premier lavage, lave donc ton ouvrage en tricot séparément des autres couleurs. Nous te recommandons d’ajouter, en plus de la lessive pour laine, un petit verre de vinaigre dans la machine à laver afin de neutraliser l’excédent de colorant. Tu peux également utiliser une lingette anti-décoloration et anti-saleté du commerce.

Lave toujours tes ouvrages en tricot avec un niveau d’eau élevé et sans essorage, et ne les laisse pas tremper trop longtemps dans le bain de lavage. Ces conditions sont généralement automatiquement réunies avec le cycle laine de la machine à laver.

Nous recommandons généralement de laver vos ouvrages tricotés en machine, sur le cycle laine. Retournez votre ouvrage avant le lavage afin de le préserver.

N’utilisez pas d’adoucissant, car il peut endommager les fibres animales avec le temps.

Après le lavage, sortez rapidement votre ouvrage de la machine et posez-le délicatement sur des serviettes sèches. Enroulez-le dedans et pressez doucement pour éliminer l’excédent d’eau. Ne pas tordre !

Ensuite, faites sécher votre ouvrage à plat en lui redonnant ses dimensions d’origine et, si nécessaire, remettez-le légèrement en forme.

Les variations de poids des fils sont tout à fait normales. Qu’il s’agisse de fibres naturelles ou synthétiques, les fils contiennent de l’humidité, qui peut varier selon l’environnement.

Lors d’un stockage prolongé dans des pièces chauffées ou par des températures extérieures élevées, jusqu’à 10 % du poids de la pelote peuvent être perdus en raison de la déshydratation. Lorsque l’humidité de l’air est plus élevée, le fil absorbe à nouveau de l’humidité et donc du poids.

Le fil est pesé à 65 % d’humidité relative de l’air pour déterminer le poids indiqué. La longueur du fil est ici déterminante. L’indication « longueur 250 m / 100 g » signifie par exemple que 250 mètres de fil pèsent 100 g dans ces conditions.

En principe, le boulochage n'est pas un défaut de qualité. Les petites boules se forment par frottement contre d'autres matières.

Ne retirez pas les bouloches, car cela pourrait arracher d'autres fibres. Coupez-les plutôt délicatement. Pour les articles en maille qui boulochent davantage, un rasoir anti-bouloches peut être utile.

La laine est une matière naturelle qui peut feutrer si elle est mal travaillée ou entretenue. Plus la fibre est fine et de qualité, plus vous devez la traiter avec soin.

Nos recommandations :

• Ne tricotez pas trop serré.
• Lavez vos ouvrages tricotés avec peu de lessive et suffisamment d’eau.
• Suivez toujours les conseils d’entretien figurant sur la bande d’étiquette.

De la matière première au fil fini, le chemin est long, et le fil, qui n’est pas infini, doit parfois être noué. Les nœuds indiquent également que le matériau a été contrôlé et que les parties défectueuses ont été retirées. Il va sans dire que vous pouvez attendre de nous une marchandise irréprochable avec aussi peu de nœuds que possible. Toutefois, avec les techniques de filage actuelles, il faut malheureusement tolérer un certain nombre de nœuds. 1 - 2 nœuds peuvent être présents par pelote.

Notre conseil : ne tricotez jamais un nœud, car il pourrait se défaire au lavage. Défaites le nœud et commencez le nouveau fil au début du rang ; les extrémités de fil peuvent ainsi être utilisées à merveille pour la couture.

À l’heure actuelle, presque aucune fibre ne peut être teinte ou blanchie avec une résistance à la lumière parfaite. Elles présentent donc toutes une résistance à la lumière limitée. Voici quelques conseils : n’exposez jamais les fils ou ouvrages blancs ou de couleur pastel à la lumière directe du soleil ou à la lumière fluorescente. N’utilisez pas d’agents azurants optiques lors du lavage.

Les soins suivants permettront à vos ouvrages faits main de conserver une bonne tenue : ne travaillez pas les fils trop lâchement et respectez l’échantillon. Les rubans garderont leur forme s’ils sont tricotés avec des aiguilles plus petites que le reste. Si possible, préférez le lavage en machine au programme laine au lavage à la main. Si le lavage à la main du matériau est inévitable, soulevez votre ouvrage très délicatement du bassin avec les deux mains, sans jamais tirer dessus. Avant de le laver, mesurez votre ouvrage. Après le lavage, faites-le sécher à plat en respectant exactement ces dimensions, si nécessaire également sous une forme froncée. Les fils de viscose et les fils traités Super-Wash ont particulièrement tendance à se déformer ; faites toujours sécher ces pièces sous une forme froncée et n’utilisez jamais d’adoucissant.

Tricoter + laver = feutrage à la laine tricotée. Ce qui est normalement tout à fait indésirable lors du tricot, vous le provoquez délibérément avec notre laine à feutrer. Vous réalisez une pièce tricotée ou crochetée surdimensionnée, vous la lavez à 50°C en machine et obtenez ainsi une solidité et une chaleur de la pièce feutrée qui vous surprendront. Vous créez ainsi des sacs « feutrés » uniques, extrêmement résistants. Et probablement les bonnets et les chaussettes les plus chauds du monde - essayez donc ! Le rétrécissement est de 30 % à 40 % ; lorsqu'elle est mouillée, votre pièce tricotée peut encore être facilement mise en forme (pour les chaussettes ou le bonnet, il est préférable de l'enfiler encore humide sur votre pied ou votre tête).

Les niveaux de difficulté t’aident à choisir un projet adapté à ton expérience :

• Facile : Motifs simples à base de mailles endroit et envers, coupes simples et peu de travail de finition. Des connaissances de base suffisent.
• Intermédiaire : Motifs torsadés et ajourés, techniques simples de jacquard norvégien et d’intarsia, ou coupes et finitions plus exigeantes. Les fils très fins et les fils fantaisie en font également partie. Tu as besoin de connaissances de base approfondies et d’un peu de patience.
• Exigeant : Motifs complexes, techniques particulières comme les rangs raccourcis, ainsi que coupes et finitions originales. Tu devrais avoir une expérience variée, en particulier dans le tricot à motifs.

Cette classification est donnée à titre indicatif : les techniques qui te paraissent faciles dépendent entièrement de chacun.

Notre service de modèles se fera un plaisir de vous aider pour toute question concernant le tricot ou le crochet. Vous pouvez nous joindre au +49 8333 308-10 ou par e-mail à l’adresse service@fischer-wolle.de.

Tu jettes nos bandeaux dans la poubelle bleue destinée au papier. Tu jettes l’emballage de nos packs économiques dans la poubelle jaune.

Non. Vous êtes légalement tenu de rapporter les piles et accumulateurs usagés séparément des ordures ménagères. Cela s’applique également aux piles bouton et aux piles endommagées.

La collecte séparée permet de récupérer des matières premières précieuses et de traiter correctement les substances nocives. Les piles éliminées de manière incorrecte peuvent présenter un danger pour l’environnement et la santé ; les piles contenant du lithium présentent en outre un risque d’incendie.

La poubelle barrée signifie que les piles et accumulateurs ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères, mais doivent être collectés séparément.

Des symboles chimiques supplémentaires indiquent la présence de métaux lourds :

• Cd signifie cadmium.
• Pb signifie plomb.
• Hg signifie mercure et peut figurer sur des piles plus anciennes.

Tu peux déposer gratuitement les piles usagées des appareils dans des points de collecte municipaux appropriés ou dans les commerces.

Tu peux également nous retourner les piles usagées des catégories de piles que nous proposons ou avons proposées comme piles neuves, dans les quantités habituellement produites par les utilisateurs finaux particuliers. La reprise s’effectue indépendamment de la marque, de l’origine, de la composition chimique, de la taille et de l’état. Tu n’as rien de nouveau à acheter pour cela.

Pour les piles et accumulateurs contenant du lithium, recouvrez les bornes de ruban adhésif avant de les rapporter afin d’éviter les courts-circuits. Protégez-les de la chaleur et des dommages.

Remettez directement au personnel du point de collecte les piles endommagées, gonflées ou présentant une fuite, et signalez leur état. Ne les déposez pas simplement dans un bac de collecte sans surveillance. Avant tout envoi, renseignez-vous pour savoir s’il est autorisé et dans quelles conditions.

Retirez les piles et les accumulateurs avant de remettre l’appareil, si cela est possible sans le détériorer, et rapportez-les séparément. S’ils ne peuvent pas être retirés en toute sécurité, déposez l’appareil complet dans un point de collecte approprié pour les déchets d’équipements électriques et électroniques.